Majordev
123298, Москва,
улица Маршала Бирюзова, д.1 к. 3
Понедельник - Пятница
с 09:00 до 21:00
info@majordev.ru Заявкиsupport@majordev.ru ПоддержкаПо России бесплатно 8 (800) 700-44-58

Гарантия и возврат

Условия возврата денежных средств за проданный товар

Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение семи дней, за исключением случаев, описанных ниже. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Вас указанных документов не лишает Вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара в интернет-магазине Majordev. Возврат товара Вы производите самостоятельно и за свой счет.

Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар предназначен для использования исключительно Вами.

Вы вправе обменять товар надлежащего качества в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Порядок оформления возврата денежных средств

Для возврата или обмена товара надлежащего или ненадлежащего качества Вам нужно обратиться за подробной консультацией к Вашему менеджеру или по телефонам 8 (800) 700-44-58.

Будьте готовы сообщить имя и фамилию покупателя, номер оплаченного заказа или счета, наименование позиции и причину возврата.

После этого менеджер запустит процедуру возврата и сообщит о дальнейших действиях.

Возврат денежных средств не производится в следующих случаях:

  • Вы не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
  • В случае передачи экземпляра программы для ЭВМ посредством электронных средств связи (без материальных носителей) возврат происходит только при условии, что серийный ключ и/или файл активации и/или иное аналогичное средство защиты от нелегального использования программ для ЭВМ не было активировано.
  • В случае предоставления Вам права использования (лицензии) на условиях статьи 1238 ГК РФ интернет-магазином Majordev.
  • Осуществление физической доставки – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Вами товара.

Федеральный закон № 54-ФЗ

Компания Majordev соблюдает правила применения контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием электронных средств платежа» от 22 мая 2003 г. в действующей редакции (далее — «Федеральный закон № 54-ФЗ»). В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ, мы предоставляем требуемую информацию, в том числе адрес электронной почты покупателя, операторам налоговых данных и налоговым органам России.

Отгрузка и доставка

Информация о том, как и когда можно получить купленные товары на платформе Majordev, доступна на странице Оплата и доставка.

Оплата

Различные способы оплаты товаров, доступные в Majordev, описаны на странице Оплата и доставка.